21. Quà tặng VIP
Ngày đăng : 19/08/2019 - lần đọc:283Đối với mỗi doanh nghiệp, phân khúc khách hàng vip có thể chiếm tỷ trọng không lớn. Tuy nhiên nhóm khách hàng này lại vô cùng quan trọng, nhiều tiềm năng và rất cần được “chăm sóc đặc biệt”. Do đó, mục Quà tặng VIP này giúp chúng ta chọn ra những món quà chất lượng và và có ý nghĩa phù hợp với từng khách hàng.
1. Đường dẫn đến quà tặng VIP
Ở nút bắt đầu, chọn Chăm sóc khách hàng/Thẻ VIP/Quà tặng VIP.
Hình 1: Đường dẫn đến Quà tặng VIP
2. Các chức năng cơ bản tại cửa sổ quà tặng VIP
Tại cửa sổ Quà tặng VIP, chúng ta nên chú ý các khu vực được đánh số trong hình:
Hình 2: Giao diện quà tặng VIP
-
Khu vực chọn định mức VIP và tìm kiếm.
-
Khu vực danh sách các khách hàng thuộc nhóm định mức VIP đang chọn tại khung đỏ 1.
-
Khu vực danh sách các sản phẩm quà tặng VIP tương ứng với từng khách hàng đang chọn tại khung đỏ thứ 2.
3. Quà tặng VIP
Để thêm mới một sản phẩm làm quà tặng cho khách hàng VIP, chúng ta click chọn tên của khách hàng tại khung đỏ thứ 2. Lúc này, màn hình sẽ tự động hiển thị thông tin các món quà tại khung đỏ thứ 3:
Hình 3: Thêm mới quà tặng VIP
-
Khách hàng: hiển thị tên của khách hàng VIP đang chọn
-
Mã: thiết lập mã số của sản phẩm làm quà tặng.
-
Tên: thiết lập tên của sản phẩm.
-
Số lượng: thiết lập tổng số lượng của món quà đang được tạo.
-
Đã nhận: thể hiện tổng số lượng quà tặng mà khách hàng đã được nhận.
-
Còn lại: hiển thị tổng số lượng quà còn lại sau khi khách hàng đã nhận.
-
Đơn vị: thiết lập đơn vị tính cho sản phẩm.
-
Từ ngày: thiết lập thời điểm bắt đầu chương trình tặng quà tri ân cho khách hàng VIP.
-
Đến ngày: thiết lập thời điểm kết thúc chương trình tặng quà (nếu muốn tặng quà vĩnh viễn, không giới hạn thời gian thì để trống phần này).
Sau khi thêm xong các thông tin cần thiết, chúng ta bấm nút Enter để hệ thống ghi nhớ các thiết lập vừa tạo.
Hình 4: Thêm mới quà tặng cho khách hàng Vip
Như vậy, chúng ta đã hoàn thành phần hướng dẫn mục Quà tặng VIP. Cảm ơn các bạn đã đọc bài hướng dẫn của Phần mềm Hợp nhất chúng tôi và hẹn gặp lại trong những bài hướng dẫn sau.